1 Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые оператором.
Оператором персональных данных является ИП «Арапов Марк Павлович», ИНН 665815906986, ОГРНИП 324665800197722 (далее — «Оператор»).
Используя сайт cohorta.tech (далее — «Сайт») и оставляя свои данные в формах обратной связи, посетитель (далее — «Пользователь») подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2 Основные термины
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
- Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
- Обезличивание — действия, в результате которых определить принадлежность данных конкретному субъекту без дополнительной информации невозможно.
- Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером, которые помогают Сайту работать корректно.
3 Какие данные мы обрабатываем
В рамках работы Сайта и оказания услуг pre-test Оператор обрабатывает:
3.1. Данные, которые Пользователь оставляет в формах:
- имя или способ обращения;
- телефон, ник в Telegram или иной контакт для связи;
- тип бизнеса, ориентир по обороту, описание задачи — если Пользователь их указывает.
3.2. Данные, передаваемые в рамках проекта:
Для проведения исследования заказчик передаёт Оператору обезличенные данные о своих клиентах (выгрузки отзывов, агрегированные сегменты CRM, результаты опросов, транскрипты интервью). Оператор не запрашивает и не обрабатывает прямые идентификаторы клиентов заказчика.
3.3. Технические данные:
- IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода;
- файлы cookie и данные систем веб-аналитики.
4 Цели обработки
- обработка заявок и обратная связь с Пользователем;
- заключение и исполнение договора на оказание услуг;
- проведение pre-test исследований на переданных обезличенных данных;
- улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости;
- исполнение требований законодательства РФ.
5 Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта, а также договоров, стороной которых является субъект, и нормативных актов, регулирующих деятельность Оператора.
6 Файлы cookie
Сайт использует cookie для корректной работы, запоминания выбора Пользователя и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отказаться от необязательных cookie через баннер на Сайте или настройки браузера. Отключение части cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
7 Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора (например, провайдеры хостинга и аналитики, работающие по поручению Оператора), либо когда этого требует законодательство РФ.
До передачи каких-либо данных в рамках проекта стороны подписывают соглашение о неразглашении (NDA). Заказчик передаёт Оператору только обезличенные данные своих клиентов.
8 Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо сроки, установленные законодательством. Контактные данные из заявок хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия. Данные проекта удаляются по завершении работ в порядке, согласованном с заказчиком.
9 Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: ограничение доступа, шифрование каналов передачи, регламенты работы с данными.
10 Права субъекта данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав направьте обращение на law@cohorta.tech.
11 Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.
12 Контакты
По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
- E-mail: law@cohorta.tech
- Телефон: +7 000 000-00-00